月例研究会のお知らせ
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<関西>2018年度 8月月例研究会:8月23日(木)

【日時】2018年8月23日(木) 13:30~17:00 (受付:13:00~)
【会場】第一生命保険株式会社 本町事業所 21階 会議室
     大阪市中央区北久宝寺町3-6-1 本町南ガーデンシティ
      *高層エレベーターで21階までお越しください
【内容】
  【第1部】13:30~15:00 講演会
      <テーマ> 顧客ロイヤルティ向上へのNPS活用事例
       <講 師> 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
            業務品質部企画グループ 担当部長 神谷 恵美氏
  【第2部】15:15~16:00 第一生命大阪コンタクトセンター見学
  【第3部】16:00~17:00 運営グループミーティング<正会員のみ>
【会費】正会員:無料、賛助会員:1口につき1名無料
    個人会員・上司・同僚:2,000円
【留意事項】 ※出欠のご連絡は8月9日(木)まで
      (関西支部正会員は欠席の方もご連絡ください)

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